大山深处有位“金牌调解”(下)

利来国际6620

2018-10-07

  2018年05月28日08:43:15星期一   “这事等蔡叔来了再说!”在钟山乡,每遇大的矛盾纠纷,许多人都会不约而同地这样说。

蔡来兴的名气越来越大,群众有矛盾纠纷第一个想到的就是他。 对他的能力和人品,不仅钟山乡,就连周边县市村的群众都赞赏有加。

  在乡干部中,蔡来兴有个雅号叫“蔡博士”,因为他不但政策水平高,而且能说会道,能讲会写,用老百姓的话来形容他是“上知天文地理,下知鸡毛蒜皮”的人。

  不过,要成为优秀的人民调解员,光凭政策水平高和一张“铁嘴”是远远不够的。 要让老百姓信服还得“接地气”,与群众有共同语言,能把道理说得让群众心服口服。   为此,蔡来兴平时非常注重学习。 他不仅做到把各种法律法规和新的司法解释“吃深吃透”,通过看书看报,了解各种相关知识,而且深入基层了解各种乡风民俗,使自己在化解矛盾纠纷中能举一反三,把话说到人的心里。

  蔡来兴更善于在实践中总结经验。 他把调解过的矛盾分门别类记录下来,认真梳理归类,总结得失。

通过长期实践,他总结出各种矛盾的调解方法,如“真情感动调解”“巧妙迂回调解”“背靠背调解”“借外力调解”等等,他把自己的经验与同事们共享,以此提升团队调解水平。

  这些调解经验既专业又接地气,非常管用。

  2018年1月份,钟山村一位姓章的村民在杭州市滨江区被一名驾驶员撞死。 他与村调解主任赶到滨江司法所,经过一番艰苦调解,姓章的村民家最终获赔94万元,这事算是妥善处理好了,当时大家都松了一口气。

  但没想到的是,这事后续风波又起:这户人家78岁的老母亲要求分得94万赔偿款的一部分。 为此亲人之间起了矛盾,话说得越来越难听,双方闹得不可开交。

  蔡来兴又赶到这户人家当起了“老娘舅”。 他说:“人没了,已经够不幸了,现在为了钱,一家人又闹得撕破了脸面……你们这样做,能让死去的人安心吗?”他说得动了情,不知不觉流下了眼泪。 他的一番话,深深震动了那家人。

大家不由得都抹开了眼泪,还说:“蔡叔,什么也别说了,就照你说的办!”最终大家都在协议书上签字,同意给老人家十万元,大孙子还承诺今后会代父尽孝。

  “清官能断家务事”,这就是蔡来兴的水平。 不过他很清楚,要守护乡村和谐,维护村民的正当权利,凭他一个人的力量是远远不够的,必须发挥集体的力量才行。

  多年来,在乡党委政府的大力支持下,蔡来兴助力乡综治办在完善机制、强化村级基础“预防矛盾纠纷”、“预防矛盾激化”上大做文章。

通过规范工作制度,落实经费报酬,完善考核机制,全乡编织起了一张人民调解信息联络反馈网。

每个行政村都建立起了三至五人的“调委会”,全乡建起了由80多名调委会成员和105名信息员组成的调解队伍。

  有了这支队伍,如同有了“千里眼,顺风耳”,调委会工作主动性进一步提升,做到矛盾纠纷预防化解,抓早、抓小、抓苗头,将其消除在萌芽状态。 每月一次对矛盾和纠纷及不安定因素的集中抓查,使全乡实现小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交,综治工作水平获整体提升。   蔡来兴名气大了,上门找他的人更多了,纠纷的类型也多了。

“三通一达”等快递企业碰到重大矛盾纠纷,也回乡请他这个“老娘舅”出面调解。

因此他经常奔波上海、广州等地,为家乡在外地的企业处理交通事故、劳动纠纷等各种矛盾纠纷。

就这样,他用真情、智慧、公平演绎着调解工作的神圣与温暖,用自己的汗水和真诚赢得了百姓的信服!  (记者方赛群)原标题:大山深处有位“金牌调解”(下)作者:网络编辑:丁丽。